Владельцам Huawei и Honor без Google-сервисов Джум доступен в AppGallery — фирменном магазине Huawei, который стоит на этих телефонах из коробки. Магазин сам присылает обновления, а Google Play для установки не нужен: каталог, корзина, оплата и раздел заказов находятся внутри самого приложения.
Найдите приложение в AppGallery по слову «Джум», проверьте издателя и установите. Учтите одно: оболочка Huawei строго ограничивает фоновую работу программ, поэтому в настройках телефона разрешите Джуму уведомления и работу в фоне — иначе сообщения о движении посылки могут задерживаться.
Покупатели хвалят Джум за низкие цены и вещи, которых не найти в других магазинах, за аккуратную упаковку и то, что деньги возвращают, если пришёл брак или не тот товар. Многие заказывают здесь годами и довольны поддержкой. Главная претензия — долгая доставка: посылки идут от нескольких недель до двух месяцев. Часть пользователей жалуется, что приложение перестаёт открываться и пишет об отсутствии интернета, а на iPhone купон иногда не меняет цену. Ещё просят сортировку в подборках, описания у товаров и возможность написать продавцу.
Давно подписана, но ещё ничего не заказывала. Не могу найти, как задать вопрос продавцу о товаре или доставке: бот поддержки советует зайти в карточку товара или к продавцу, но там только «Поделиться» и «Подписаться». Ответит ли живой специалист?
Уже две недели не могу зайти в приложение: оно сообщает, что нет подключения к интернету. Какая причина?
Приложение не открывается, а у меня оформлены заказы, и теперь я не понимаю, как следить за их доставкой. Что делать?
Очень нравится приложение: заказы приходят как надо, скидки применяются, товары качественные, в основном из Гонконга. До Камчатки, правда, идут до двух месяцев, но для меня это не беда.
Ставлю пять звёзд, но есть пожелание: хочется, чтобы посылки не застревали надолго по дороге.
Хочется, чтобы ссылку на товар можно было отправить друзьям внутри самого Джума, а не только через ВКонтакте или Telegram.
Мне это приложение нравится: здесь много интересных мелочей, которые в других магазинах просто не попадаются.
У многих товаров нет описания, и непонятно, что именно покупаешь. Поэтому ставлю четыре.
Уже пару дней приложение не запускается, и я не могу посмотреть, где находится мой заказ и что с доставкой.
